Polityka zwrotu kosztów

1. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwrot towaru) Zgodnie z polskim prawem konsumenckim, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zakupu w terminie 14 dni kalendarzowych bez podania jakiejkolwiek przyczyny. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy (odebranie przesyłki z Paczkomatu lub rąk kuriera). Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego drogą mailową na adres: hexgear@op.pl .

2. Skutki odstąpienia od umowy i zwrot środków W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nasz Sklep), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji.

3. Koszt i adres odesłania towaru Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy (koszt odesłania paczki). Prosimy o odesłanie lub przekazanie nam rzeczy na poniższy adres korespondencyjny: Dawid Adamski Ogrodowa 3,   62-320 Miłosław,  E-mail: hexgear@op.pl

4. Reklamacje (Niezgodność towaru z umową) Mają Państwo prawo do złożenia reklamacji, jeżeli sprzedany towar jest niezgodny z umową (posiada wady fabryczne lub uszkodzenia). Reklamacje należy składać drogą mailową na adres: hexgear@op.pl . W opisie reklamacji prosimy podać: numer zamówienia, opis wady, zdjęcia przedstawiające uszkodzenie oraz Państwa żądanie.